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Das ALZURA/Z Tyre Reifenabo startet nach vielen Anregungen durch Verbraucher und Händler mit zahlreichen Neuheiten in die Wintersaison. Ab sofort stehen Winterreifen zur Verfügung, weitere Produkte sind für das kommende Jahr geplant. Hinzu kommen neue, verbraucherfreundliche Abo-Varianten und Leistungsbausteine für Händler. In der vergangenen Saison hat die neue Reifen-Flatrate von ALZURA und Z Tyre das Reifengeschäft revolutioniert. Reifen werden nicht mehr einfach nur verkauft, sondern im Abo “vermietet” - ähnlich wie beim Handy. So wurden Premium-Sommerreifen für größere Kundenkreise erschwinglich. Damit profitiert auch der Händler vor Ort als Z Store von der Erschließung größerer Kundengruppen. Rechtzeitig zur Saison bringt der High Performance-Hersteller Z Tyre nun auch Winterreifen in den Markt, die mit hervorragenden Labelwerten aufwarten. Die Größenpalette des neu entwickelten Z8-Winterreifens reicht hier von 14 bis 18 Zoll und deckt damit die wesentlichen Anforderungen des Pkw-Marktes ab. So stehen neben dem Sommerreifen Z1 in Dimensionen von 15 bis 20 Zoll und dem SUV-Reifen Z UP bis 21 Zoll bereits drei Profile zur Verfügung. Im kommenden Jahr wird die Produktpalette weiter ausgebaut. So werden 2017 auch Ganzjahresreifen und Run-Flat Reifen zum Portfolio hinzu kommen. Alle bisherigen Händlervorteile bleiben erhalten. So führt der Weg des Verbrauchers zum Reifen immer über den Z Store Partner vor Ort, der entweder direkt mit dem Endkunden den Abo-Vertrag abschließt. Oder, wenn der Autofahrer über die ALZURA-Website seinen Vertrag abschließt, gewinnt der Händler den Kunden online. Viele Händler erkennen den Vorteil des Abo-Systems nun über kontinuierliche Einnahmen auch außerhalb der Saison zu verfügen und genießen insbesondere die Händlermarge von 25 Prozent in kleinen Raten über einen langen Zeitraum. Wer aber seine Liquidität direkt erhöhen will, kann neuerdings die Wahlmöglichkeit einer Sofortauszahlung nutzen. In diesem Falle kauft ALZURA dem Händler den kompletten Vertrag zum Ankaufswert ab und überweist einen Einmalbetrag. Damit entfallen üblicherweise die Provisionsansprüche aus dem Abo-Vertrag. Die Montage der Reifen und eventuelle Extras (etwa bei RDKS-Systemen) werden weiterhin beim Händler bezahlt, der dafür auch seine Preise bestimmt.   Angepasst wurde die Reifen-Abo-Flatrate auch für die Verbraucher. Um noch individueller auf die Bedürfnisse der Autofahrer eingehen zu können, stehen den Autofahrern jetzt drei Abo-Varianten zur Auswahl. Mit dem “Z Tyre Kombi-Abo Sommer & Winterreifen” ab 2,25 Euro monatlich pro Reifen ist der Autofahrer sowohl im Sommer als auch im Winter immer richtig ausgerüstet ohne Abstriche an der Sicherheit in Kauf nehmen zu müssen. Der Kunde erhält vier Sommerreifen im Sommer und vier Winterreifen im Winter. Für Autofahrer, die entweder nur Sommer-  oder Winterreifen benötigen, stehen die beiden Abos “Z Tyre Sommerreifen Abo” (ab 3,99 Euro pro Reifen monatlich) und “Z Tyre Winterreifen Abo” (ab 2,99 Euro monatlich pro Reifen) zur Verfügung. Als Besonderheit kann der Kunde bei diesen Abos eine Zahlpause von bis zu fünf Monaten außerhalb der gewählten Saison einlegen und damit für das Abo nur dann bezahlen, wenn er die Sommer- bzw. Winterreifen benötigt. Stellt der Autofahrer fest, dass ein Kombi-Abo doch besser für ihn geeignet wäre, kann er jederzeit kostenlos auf das “Z Tyre Kombi-Abo Sommer- & Winterreifen”  upgraden. Bei den beiden “Saison-Abos” besteht zudem die Möglichkeit ein Wenigfahrer-Abo abzuschließen. Fährt der Autofahrer in der Saison, Sommer bzw. Winter, weniger als 5.000 Kilometer, kann er diese spezielle Variante wählen und von vergünstigten Abo-Raten im Monat profitieren.  Im Sinne einer optimalen Zufriedenheit wurde auch das Rundum-Sorglos-Paket für die Kunden mit einer Zufriedenheitsgarantie noch weiter ausgebaut. Sollte der Kunde mit dem Abo nicht vollständig zufrieden sein, kann er die Reifen innerhalb von 14 Tagen bei dem autorisierten Z Store zurückbringen und muss nur für die Montagekosten zahlen. Der Autofahrer entlastet mit dem Abo nicht nur massiv Haushaltsbudgets, sondern profitiert auch bei den wichtigen Punkten Sicherheit und  Fahrkomfort von der All-inclusive Reifen-Flatrate. Darin enthalten ist ein erweiterter Reifenschutz vor  Diebstahl, Vandalismus und Beschädigungen. Sind die Reifen nahe der Verschleißgrenze, werden sie gegen neue ersetzt. Weiterhin inklusive beim Abo sind ein Sonderkündigungsrecht bei Verkauf des Fahrzeuges sowie eine Übernahme der Reifen nach der Mindestvertragslaufzeit.  [einklappen]

    Die SAITOW AG ist auf der Fachmesse Automechanika mit zwei Marken vertreten. Vom 13. bis 17. September 2016 präsentiert Tyre24 in der Galleria Stand A03 zwischen Halle 8 und 9 die gesamte Produktpalette der B2B-Reifenhandelsplattform. Die Unternehmensmarke meine-waschstrasse.de zeigt sich in in der Car wash City in Halle F10 am Stand E06. Mit Tyre24 ist der größte B2B-Marktplatz für Reifen, Felgen, Kfz-Ersatzteile und Zubehör Europas auf der Messe vertreten. Kunden können hier online auf einen Online-Warenbestand im Wert von über 11 Milliarden Euro zugreifen, darunter etwa 250.000 verschiedene Reifenartikel, über 5 Millionen Verschleißteile und über 4 Millionen verschiedene Alufelgenartikel. Die Kunden profitieren hier nicht nur von dem riesigen Warensortiment der 2.000 Lieferanten aus ganz Europa, sondern auch von einer Bestpreisgarantie. Präsentiert wird die ganze Bandbreite der Marke Tyre24: dazu gehört die Werkstattplattform Autoreparaturen.de, die Reifenhändler-Preis-Suchmaschine Reifen-vor-Ort im neuen Responsive Web Design, sowie die Marke MONDO MEDIA als Hersteller von eCommerce-Software. Außerdem wird das TAB1, das Tool zur modernen Online-Beratung, zu einem speziellen Messepreis zur Verfügung stehen. Die Unternehmensmarke meine-waschstrasse.de kann in der Car wash City mit einer Neuheit aufwarten. Mit der frisch gelaunchten wash-app können Anwender wie Firmenkunden und Fuhrparkbesitzer noch besser zu teilnehmenden Waschstraßen navigiert werden und die Vorteile des größten unabhängigen Waschstraßennetzes in Deutschland nutzen.  [einklappen]

Die Reifenhändler-Preis-Suchmaschine Reifen-vor-Ort ist für alle Geräte optimiert, mit denen Kunden online gehen können - responsive heißt das Stichwort. Egal ob Desktop-Computer, Laptop, Smart-TV, Tablet oder Smartphone: Reifen-vor-Ort ist jetzt optimal gerüstet zum Reifenkauf für die Wintersaison. Und wenn der Kunde leichter ordern kann, nutzt das auch dem Handel. Jeder Reifenhändler kann über die Reifenhändler-Preis-Suchmaschine Reifen-vor-Ort intensiv an der boomenden Welt des eCommerce teilhaben und ist durch seine Listung bei Tyre24 auch gleich professionell aufgestellt. Das heißt, er verfügt über das ganze breite Reifensortiment der Plattform und kann das seinen Kunden online über Reifen-vor-Ort anbieten. Eine vergleichbare Vielfalt von rund 250.000 Artikeln kann kein Einzelhändler vorhalten. Dabei bestimmt der Händler seine Preise selbst und wird nicht zum bloßen Montagepartner degradiert. Doch nicht nur das: Durch das intensive Suchmaschinenmarketing wird der Reifenhändler vom Verbraucher auch gefunden. Auch das kann ein Einzelhandel kaum leisten, der etwa einen einsamen Internetshop betreibt. Durch den Relaunch wird dem Handel der Eintritt in die digitale Welt des eCommerce noch leichter gemacht, weil Reifen-vor-Ort nun den veränderten Bedürfnissen angepasst wurde.   Kundennahes Webdesign Um noch näher am Verbraucher zu sein, hat die Reifen-Händler-Preissuchmaschine rechtzeitig im Vorfeld zur Wintersaison ihren Auftritt unter www.reifen-vor-ort.de überarbeitet und das Webdesign unter dem Stichwort “responsive” angepasst. Dies bedeutet, das der grafische Aufbau der Website sich nun danach richtet, von welchem Gerät die Site angefordert wird. Und das sah früher auf einem Laptop anders aus als auf einem Tabletcomputer oder insbesondere auf einem Smartphone. Gleichzeitig haben die Softwarentwickler die Reifenhändler-Preis-Suchmaschine einem vollständigen Relaunch unterzogen. Die Website startet mit einem frischen und modernem Design in die digitale Zukunft. Ausdrucksstarke Bilder und verständliche Symbole helfen dem Website-Besucher, sich schnell zu orientieren und ohne Umwege den Wunschreifen bei dem favorisierten Händler zu finden und zu bestellen. Die neue Website hebt sich in Bedienbarkeit und Übersichtlichkeit deutlich von der alten Internetpräsenz ab und bietet den Reifensuchenden ein deutliches Plus an Service. Reifen-vor-Ort überzeugt nach der konsequenten Überarbeitung durch Lesbarkeit, intelligente Benutzerführung, Browserkompatibilität und Flexibilität bei den erforderlichen Endgeräten. Die bewährten Such- und Bestellabläufe wurden beibehalten.   Smartphone als Draht zum Kunden Mit dem Relaunch hat es der Verbraucher noch leichter, einen Reifen über ein Tablet oder über ein Smartphone zu ordern. Denn die digitale Welt hat sich weiter entwickelt. Insbesondere das Smartphone, das dieser Tage seinen 20. Geburtstag feierte, hat, gefolgt vom Tablet, einen Siegeszug ohnegleichen hingelegt. Forscher haben herausgefunden, dass ein typischer Smartphone-Benutzer nicht weniger als 88 mal am Tag auf sein Handy schaut. Allein in diesem Jahr wurden in Deutschland schätzungsweise schon 28 Millionen Stück verkauft. Die kleinen Computer sind weltweit ein ständiger Begleiter der Menschen geworden. Deshalb macht nun auch Reifen-vor-Ort alles klar zum Reifenkauf per Handy. In diesem Sinne wird der Relaunch der Reifen-Händler-Preissuchmaschine dem Handel auch weiter Kunden zuführen, wenn man sieht, wie leicht der Reifenkauf per Handy geworden ist. Alle Funktionen stehen nach wie vor auch auf dem Smartphone bereit: Auswahl der Produkte, Testberichte, Verfügbarkeit, bis hin zur Terminabsprache lässt sich alles zum reibungslosen Ablauf des Kaufprozesses per Handy abwickeln. So nutzt die Digitalisierung auch dem Handel - vorausgesetzt man ist mittendrin und nicht außen vor. [einklappen]

Das Bessere ist des Guten Feind: Im Sinne seiner Kundenorientierung hat die B2B Online-Plattform Tyre24 nun das Verschleißteilemodul optimiert und mit neuen Funktionen ausgestattet. Neue Filter schaffen Übersichtlichkeit in der verwirrenden Vielfalt des Ersatzteilmarktes. Und durch die gesteigerte Performance wird der Suchende nicht nur besser fündig, sondern auch schneller. Seit gut anderthalb Jahren komplettiert ein mächtiges Verschleißteilemodul das B2B-Portal Tyre24, das mit rund fünf Millionen verschiedenen Autoteilen den Ersatzmarkt gut spiegelt und die angeschlossenen Werkstätten aus dem Vollen schöpfen lässt. Um die Übersicht in der Vielzahl der Produkte zu bewahren hat Tyre24 nun die Suchfunktionen verstärkt und mit zahlreichen Filtermöglichkeiten ausgestattet. Wer sich beispielsweise in der Teilesuche nur bestimmte Hersteller, etwa Premiummarken, auflisten lassen will, kann jetzt den Herstellerfilter einsetzen, der sich auf der Menüleiste links ganz unten befindet. Die Auswahl erscheint dann oben in der Servicezeile. Dabei lassen sich auch mehrere Hersteller kombinieren. So lässt sich die Spreu vom Weizen trennen, je nachdem wie der Endkunde dies wünscht, Premium- oder Budget-Marken, ohne dass sich die Werkstatt durch zahlreiche Seiten blättern muss. So kommt der Suchende schneller ans Ziel, auch deshalb, weil das System wieder ein Stück schneller arbeitet. Die Programmierer haben die Performance noch einmal verbessert. Derlei Veränderungen, wie zahlreiche neue Filter, etwa die Unterscheidung von Produkten für die Vorder- und Hinterachse, kommen nicht willkürlich ins Lastenheft der Programmierer. Vielmehr zeigt sich hier die Kundenorientierung des Online-Portals, das herausfindet, was die Händlerkunden wollen. Dabei sind die vielen täglichen Kundengespräche im Außen- und Innendienst von großer Bedeutung, ebenso wie die Rückmeldung auf den großen Fachmessen. Tyre24 ist geradezu wissbegierig auf die Anregungen und Verbesserungsvorschläge der angeschlossenen Händlerschaft und führt aus diesem Grund auch regelmäßig Qualitätsumfragen durch. Alle Anregungen, Wünsche und Verbesserungsvorschläge werden sorgsam zur Kenntnis genommen, auf Plausibilität geprüft und oft auch umgesetzt - wie eben in der neuen Modulversion. Damit orientiert sich die Weiterentwicklung der Plattform am Bedarf der Autohäuser, Werkstätten und Reifenhändler. Die zahlreichen Rückmeldungen von Kunden gaben auch den Ausschlag für weitere Optimierungen im Bereich Anwenderfreundlichkeit und Bedienbarkeit. So wird das ausgewählte Auto jetzt während des gesamten Bestellprozesses angezeigt. Zu einer besseren Usability kommen die neuen Suchmöglichkeiten. Die Werkstätten können nach den Verschleißteilen jetzt über über die Artikelnummer, eine Volltextsuche, eine Detailsuche und über die HSN/TSN-Schlüsselnummern suchen. Die neue Version des Verschleißteilemoduls glänzt zudem mit übersichtlicheren Informations- und Detailseiten. Zu den Verschleißteile-Artikeln werden nun - falls vorhanden - mehrere Bilder und zusätzliche Infos über TecDoc übermittelte PDFs angezeigt.  Das Verschleißteilemodul stößt auf eine sehr große Resonanz bei den auf der Plattform gelisteten Fachhändlern. Ein immer größer werdendes Angebot an Verschleißteilen und eine stetig steigende Anzahl von Bestellungen belegen, dass die angeschlossenen Händler das Angebot an Verschleißteilen sehr gut nutzen und als optimale Ergänzung zu den Reifen und Felgen auf der Plattform angenommen haben. Bei Tyre24 finden die Händler aus dem Angebot von mehr als 100 nationalen und internationalen Lieferanten alle relevanten Verschleißteile von Neuwagen bis hin zu Oldtimern. Und das oftmals bis zu 50 Prozent günstiger. Zudem lassen sich durch die Funktion “Warenkorboptimierung” Frachtkosten sparen.   [einklappen]

eCommerce liegt im Trend: Immer mehr Autofahrer nutzen das Internet auch zur Werkstattsuche. Davon profitiert das Werkstattportal Autoreparaturen.de, das seit der Übernahme durch die SAITOW AG im letzten Jahr die Anzahl der Händler und Kunden deutlich steigern konnte. Seit 2015 ergänzt das Online-Werkstattportal Autoreparaturen.de das Markenportfolio der SAITOW AG und verbindet nach dem Prinzip einer modernen Vermittlungsplattform Kfz-Werkstätten und ihre Reparaturleistungen mit den Kunden, die in ihrem regionalen Umfeld eine Werkstatt suchen. Inzwischen bieten rund 4.300 Werkstätten über das Portal den Autofahrern ihre Servicedienste an und nutzen die Chance, auch am Ersatzteilegeschäft zu profitieren. Die registrierten Werkstätten nutzen so die zusätzliche Möglichkeit über das Internet in Kontakt mit Kunden zu kommen und letztlich durch Serviceangebote an sich zu binden. Es gibt kaum einen einfacheren Weg seinen Kundenstamm zu vermehren. Denn für den Autofahrer, der sich mit seiner Postleitzahl registrieren kann ist die Nutzung des Portals gebührenfrei, es gibt keine Barrieren, die Autofahrer abschrecken könnten.   Detaillierte Kundenanfrage Dafür ist der werdende Werkstattkunde gehalten, während seiner Anfrage sein Fahrzeug so genau wie möglich, etwa mit Hilfe der Schlüsselnummern, zu identifizieren, um daraus später automatisch ein ebenso genaues Angebot erstellen zu können. (Der Umgang mit dem Fahrzeugschein ist auf den Hilfeseiten für den Nutzer genau beschrieben.) Die Menüführung im Portal definiert dann die Werkstattleistung stufenweise in die entsprechende Richtung. Die typischen Verschleißregionen eines Fahrzeuges sind vorformuliert: Bremsen, Fahrwerk/Dämpfer, Getriebe, Zahnriemen/Steuerkette, Auspuff- um nur einige zu nennen. Bis ins Detail hinein kann eine Anfrage spezifiziert werden, ob beispielsweise eine Lambdasonde vor oder nach Kat oder beide ausgetauscht werden sollen. Die Anfrage wird dann an alle registrierten Werkstätten innerhalb des vom Nutzer gewählten Kreises versendet. Das automatisch - über vorher eingegebene AW-Werte und Teilepreise - generierte Angebot erreicht den registrierten Nutzer dann in seinem Benutzerkonto. Hat der Nutzer bei der Registrierung seine Mobilfunknummer hinterlegt, wird er zudem kostenlos über eingehende Angebote/Nachrichten von den Werkstätten per SMS informiert.  Damit kann ein Großteil der Anfragen abgedeckt werden. Der interessierte Autofahrer muss aber nicht unbedingt ein so detailliertes Wissen über sein Auto besitzen. Denn schließlich gibt es auch - beispielsweise über den Button “Sonstiges” - die Möglichkeit für den Kunden eine Fehlerbeschreibung einzugeben. Damit lässt sich zwar noch kein exaktes Angebot erstellen, aber - und das ist der entscheidend wichtige Punkt - der Kontakt zum Kunden ist da. Und eben hier liegt die Chance für die Werkstatt, diesen Kontakt auch zu nutzen und schriftlich auf die Anfrage zu antworten. Dabei herrscht das Prinzip, “wer zuerst kommt, mahlt zuerst”, denn der schnellste Antworter ist im Vorteil. Grundsätzlich läuft nämlich eine Uhr zur Beantwortung der Anfragen, die den Zeitraum limitiert, innerhalb dem Angebote abgegeben werden können. Die Dauer kann einerseits der Kunde angeben, spätestens nach 4 Wochen aber ist Schluss. Der potenzielle Kunde verfügt somit über ein einfaches Tool, um mit einer Werkstatt in Verbindung zu treten.   Das Händlerkonto Auch für die Werkstätten gestaltet sich die Teilnahme an der Plattform sehr einfach. Im ersten Schritt erfolgt die Anlage eines Benutzerkontos. Dort können die Werkstätten eine aussagekräftige Internetseite mit individuellem Firmenprofil und Layout einrichten. Bei dem Benutzerkonto legen die Werkstätten zudem fest, für welche PKW- bzw. LKW-Hersteller sie welche Reparatur- Werkstattleistungen anbieten möchten. Individuelle Kalkulationsmodelle schaffen hierbei eine Varianz in den Preisen. Des Weiteren ist es möglich, Pauschalpreise für bestimmte Leistungen wie etwa Achsvermessung zu hinterlegen. Anhand des angegebenen Leistungsprofils erhalten die Werkstätten schließlich potenzielle Anfragen von verifizierten Kunden zu Autoreparatur- u. Werkstattleistungen aus ihrer Umgebung.  Nachdem die Werkstatt die Anfragen erhalten hat, werden aufgrund der hinterlegten Verrechnungsätze Angebote für den Kunden automatisiert erstellt und versendet. Alternativ ist es auch möglich, die Angebote über ein vorgegebenes Formular manuell zu erstellen. Zur Qualitätssicherung überprüft Autoreparaturen.de mit Hilfe von angestellten Kfz-Meistern jedes Angebot auf Plausibilät. Sollten gegenüber dem Kunden noch Fragen entstanden sein, können Nachrichten an den Kunden versendet werden. Hat sich der Kunde für das Angebot einer Autowerkstatt entschieden, erteilt er dieser online den Auftrag zur Durchführung einer Autoreparatur.    Preispakete nach Bedarf der Werkstatt Die Teilnahme an der Vermittlungsplattform für Werkstattleistungen ist für Kfz-Betriebe anhand von verschiedenen Preispaketen möglich. Los geht’s schon ab 14.90 Euro netto monatlich mit dem “Werkstatt Komfort Paket”. In dem Paket inklusive sind 15 kostenfreie Kundenfragen dazu zahlreiche Leistungen wie eigene Internetseite mit den Firmen- und Kontaktdaten, Verlinkung in den Suchmaschine, interaktiver Arbeitsplatz zur Verwaltung von Kundenanfragen und Nachrichten, Statistik über Angebote und Aufträge durch Werkstattanfragen und ein SMS Infosystem zur Zeitnahen Information des Kunden über Ihr Angebot und Nachrichten. Damit die Werkstätten einschätzen können, welches Preispaket am besten für sie geeignet ist, können sie das Portal vier Wochen kostenlos und ohne Einschränkungen testen und kennenlernen. Anhand der Erfahrungen während der Testphase, können sie dann das für ihre Bedürfnisse optimale Preispaket wählen.   Steigerung von Umsatz und Bekanntheitsgrad Durch eine Teilnahme an der Plattform können sich die Kfz-Werkstätten unkompliziert und zeitgemäß im Internet präsentieren und ihre Leistungen potenziellen Kunden bequem online anbieten. Autoreparaturen.de gibt mit der effektiven Onlinevermarktung eine faire Chance am Ersatzteilegeschäft weiter Geld zu verdienen und nicht als Montagestation degradiert zu werden. Die Fachhändler können ihre Ersatzteile noch selbst verkaufen und sich durch kundenfreundlichen Service hervorheben. Mit geringen finanziellen Mitteln lassen sich Bekanntheitsgrad, Anzahl der Kundenanfragen und Umsatz erheblich steigern. Nach Rückmeldungen der teilnehmenden Kfz-Werkstätten, erhalten die Werkstätten aufgrund der Teilnahme auf der Plattform oftmals 40 Aufträge mehr pro Monat. Viele der Fachhändler konnten dadurch schon wirtschaftlich erfolgreich expandieren und neue Hebebühnen anschaffen und auslasten. [einklappen]